M7.1消费者购买渠道及场合
M7.1.1线上购买渠道及场合
M7.2.1线下购买渠道及场合
内衣成为市场主导消费品，内衣行业在近20年的发展中，已在我国市场初步形成了四种终端营销模式：
一是以“三枪”、“宜尔爽”为代表的常规内衣
这类质量较好、价格适中的长线产品经营模式，以强调市场网络建设为主要内容，通过在省、市、县、乡、镇的几乎所有商场开设产品专柜，走普及化路线，服务于社会工薪大众，一度占据了中国内衣的主要市场。
缺点：但这营销模式终因产品缺乏创新，据相关机构对消费者心理的研究，消费者对于内衣便利性的购买的比重很大，而且从单一个性行为的购买，上升到了家庭成员行为的购买，在这个过程中，就需要内衣的终端能够提供便利性的、一站式的、顾问式的服务，这显然不是商场所能够提供的，在消费者对内衣个性与品位需求不断提升的当今，销售市场已风光不再。
二是以批发市场为主渠道的普通廉价内衣的经营模式
这种通过模仿抄袭产品，大批量、低品质加工生产，以超低价作为武器争市场为主要内容的批发经营，随着内衣消费已成为时尚，市场空间越来越小。
三是以“俞兆林”、“南极人”、“婷美”为代表的新概念内衣的经营模式
这种将主要精力集中在产品概念的发掘与炒作，通过全新的概念炒作与成熟的推广为主要内容的经营模式，随着消费者的日趋理性化，指望靠炒作概念来透支市场资源也举步维艰了。
四是以“戴安芬”、“佰富”为代表的国际知名品牌内衣
这类设计研发能力强、通过终端来展示自己深厚品牌文化的经营模式，产品风格虽鲜明，但因服务的消费群体较窄，这类经营方式因产品研发及市场终端建设投入大，品牌成长期较长，在中国市场上形成一种主导消费流较慢。
除此之外，主要的市场推广渠道包括：
（1）内衣展会、内衣博览会，是现在众多内衣厂家使用的内衣推广销售方法
（2）单一内衣品牌的终端连锁。这些品牌不把商场作为主要的销售场所，而是把目光转向了专卖店和专营店。浙江省有上千家内衣专卖店，平均单店的销售每天在元左右，遍及一个城市的各个角落，由于提供了便利性，形成了一种很好的购物氛围。
（3）除了品牌企业自己建立的销售网络之外，一种组合多品牌的终端连锁也正在形成：这种终端本身虽然不生产产品，全部由上游企业供货，但却拥有一个属于自己的连锁终端品牌，而其在经营上也有自己的特色和差异化，比如在促销、服务和产品质量保证上的差异化等等。“形成了自己的特色之后，于是就诞生了像安徽市场上‘焦点纺坛’这样的连锁终端品牌
M8.3.1线上及线下渠道双向流通及互联
近两年来，网上销售和快时尚无疑是内衣企业追逐的热点，其中网上销售已经成为一个不可阻挡的大趋势，对于因此备受冲击的传统销售渠道和品牌生产企业而言，更好地与网上销售相结合明显要比推出新的营销模式来得更为容易。
年，在内衣行业，库存压力大的生产企业和销售增长压力大的传统渠道实现线上线下的融合已成为大势所趋，但如何利用好线上资源解决线下的问题，实现线上销售与线下库存的信息共享，也是年内衣生产和销售企业面临的重要课题。
融合是大势所趋
在最近的一些内衣类展会采访中，记者从大多数内衣企业老总的言谈中得出：不进*电子商务的企业将失去未来，不考虑电子商务的企业就没有未来，只有进*电商才能成为渠道拓展的霸主。
另外，随着人们消费观念的转变，内衣消费已经开始由随意性走向品牌化，更多的消费者将转变在商场购买中高价位在超市中购买低价内衣的习惯，而是转战线上的内衣商店去消费内衣产品。在大部分内衣企业看来，线上内衣的市场空间巨大，线上与线下渠道同时发力“双管齐下”的营销模式已成为大势所趋
线下实体店与线上渠道的融合兼具了消费者体验和品牌推广的双重功能
一方面能够让品牌在不同渠道接触到更多消费者，强化品牌在消费者中的影响力。越来越多的内衣企业也把线上销售作为企业开源节流，拓展营销渠道的一种方式,在他们看来，目前无论是针织、内衣，还是其他行业，都会碰到产品同质化、毛利率低、库存高三大问题，而进*电商市场开展线上销售则可以尽可能地解决上述问题。
提升品牌与消费者体验
营销专家指出：当咖啡被包装为“商品”时，一杯就可以卖到一二十元;当其加入了“服务”，在咖啡店中出售，一杯最少要几十元至近百元;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”，一杯就可以卖到上百元甚至更多。当下，内衣类产品销售的也早已不单独是商品内衣本身，而是通过销售内衣本身带给消费者的各种体验。
内衣类产品有别于外衣，消费者的体验在购买过程中更为重要。如何为消费者在购买内衣的过程中提供一些“刺激”，制造与顾客沟通的机会，触动消费者的内在情感和情绪;通过体验过程吸引消费者，争取消费者的认知、认同感，让“购买过程”成为一个有趣的、能获取知识的、品牌与顾客充分沟通的绝佳时机
个性化定制将成亮点
“网上销售是实体销售的延伸，这背后都是品牌在起根本作用。如果品牌知名度大，顾客自然会在网络上主动搜你的产品。”来自深圳的品牌内衣经销商说，“之所以内衣网上销售不错，就是因为深圳的内衣品牌比其他地区发展要快一些。”
另外，网上卖内衣也和这个品牌的顾客群相关。如果一个内衣品牌的顾客群是35岁以上的人，那么这些顾客大多不会是积极的网购者。
另一方面，也有精明的消费者通过网络分享网购经验：一件原价元的男士保暖内衣，在网上只用元就可以买到;一件原价元的女士保暖内衣，网上售价99元……线上消费已经成为现代人热衷的一种生活方式，不仅能够满足便捷、高效的要求，还能省钱。但是，也有消费者也在抱怨：打开内衣企业的网上商城，虽然满屏幕的折扣时常会让人眼前一亮，带来购买的冲动，但是冷静下来却发现，线上与线下实体店卖的内衣款式、质地、花色都一样，久而久之好奇心逐渐减少。许多涉足内衣网上销售的卖家也认为，如今，消费者的需求越来越难以满足，要想留住他们的好奇心，必须要卖一些与实体店不一样的产品，比如更高端、更新潮，或者可以开发个性化的定制产品。
对于内衣品牌而言，也可以作为实验区，如果网上卖的好再转移到线下的实体店去，这样既降低品牌的开发风险，又能满足消费者线上对内衣的需求。内衣企业在加快线下与线上渠道融合的同时，应当更加
一、都市丽人的发展基石：“一站式购物模式”
从创立伊始，都市丽人就有别于传统的内衣销售模式，它首创了中国内衣界“贴身衣物一站式购物”加“快时尚”的商业发展模式，将贴身衣物从百货、商超等封闭渠道搬到一线商业街进行开放式经营。
随着商业模式的成功，都市丽人赢得了广阔的市场，并在年开始“大步”前进，从请明星代言提高品牌定位，到高价聘请设计师拓宽产品类别，从布局全国市场，到预建万家门店，都市丽人的每一步都走的顺风顺水。
二、都市丽人以管理保增长，“网络巡店”领跑行业
而在这快速发展的背后，都市丽人也没有忘记练好“内功”，以管理保增长。据介绍，都市丽人在企业中实现“全方位标准化管理模式”，规定中高层人员不能长期坐办公室，50%的时间必须在门店，以此保证企业上层不脱离基层能更准确的掌握市场动向。
只是都市丽人发现，随着企业的成长和门店的增多，企业管理者的巡店、同底层员工沟通等做法遭遇到挑战，而一旦这个问题得不到解决，企业的发展将面临困局。为了避免这一危险，都市丽人决定通过信息化来打造现代管理体系，实现企业“网络巡店”。
为此，年都市丽人斥巨资打造出“网络巡店”的信息化管理系统，达到在公司打开电脑就能了解所有门店的效果。这一项目的实施，不仅促使都市丽人的企业管理由传统模式升级为信息化模式，也使得都市丽人在行业中实现持续领跑。
三、都市丽人：管理系统再升级用imo云办公室打通企业沟通链
不过都市丽人对企业管理的脚步并没有就此停止，因为都市丽人的IT主管发现，现有的信息化管理系统中使用的沟通软件RTX不仅设计比较粗糙，也没有办法满足企业人数与企业内外沟通的需求，为此都市丽人的IT部门经过谨慎选型后，决定启用办公型即时通讯平台imo来替代RTX为企业打造沟通平台。
首先，都市丽人通过imo打造了一个企业一体化的沟通链条。
都市丽人的IT主管表示，他们用imo把公司总部的所有部门全部搭建到imo平台上，通过imo一目了然的组织结构树把企业的部门、人员都清晰的呈现出来，形成了一个有机的一体化沟通链条。在这个链条中，企业管理者与员工之间、员工与员工之间都可以通过imo的文字、图片、语音、视频、群组等即时通讯功能进行沟通，使得企业内部的信息与想法可以得到有效的传递与分享，很大程度上提高了企业的沟通效率。
其次，都市丽人利用imo协同办公功能，助力企业员工高效办公。
在都市丽人的IT主管看来，imo不仅能为企业解决沟通难题，对企业员工的办公协同也起到了助力。比如，都市丽人的管理者与行*部门，利用imo的电子公告把企业的通知、规章制度第一时间发送到员工处，确保每一个接收者都能百分百的被通知到，摒除了传统通知方式造成的误差与滞后性。又比如，都市丽人利用imo的电子投票功能，让基层员工选出最能打动用户的促销活动，确保企业的促销效果最大化。还有imo的远程协助、企业短信等功能，都已成为目前都市丽人员工有力的协同办公工具。
为此，都市丽人的IT主管特别表示，计划下一步向全公司所有门店推广imo，并通过启用imo“EPS员工座位系统”使企业员工告别“最熟悉的陌生人”，让imo的价值实现更深层次的发挥。
四、大势所趋，百丽、爱慕内衣、°、杉杉、安踏……都选用imo!
在服装服饰行业，不仅都市丽人用imo，百丽(港交所：)、爱慕内衣、°(港交所：01)、以纯、杉杉(上交所：)、安踏(港交所：)、女人心内衣、探路者(深交所：)、拉夏贝尔等业内众多知名企业都使用imo作为办公型即时通讯平台。
五、办公沟通，就上imo!免费、注册即用
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