——访木之家木制品有限公司董事长罗小清
在博大精深的中华文化体系中，木头有着举足轻重的地位，甚至在某种程度上，“木”可以说引领着中华文化的形成。所以，中国的木头文化，是一部悠久的传奇。木头仿佛有一种神奇的力量，一直吸引着国人拥抱它。如今依然是这样，就连全球顶级富豪，也对以明清红木家具为代表的中国家具趋之若鹜。当然，很多热爱中国木头文化的有识之士，也在通过各种方式去传承它，并发扬光大。佛山市顺德区木之家木制品有限公司（以下简称“木之家”）董事长罗小清，就是这样一位对中国木头文化情有独钟、并正在践行传承与弘扬理念的现代家居人。本期就走进木之家，与其董事长罗小清先生一起探讨如何经营家居企业，如何传承木头文化？
木之家公司董事长罗小清
走“品牌立企”之路罗董事长首先向我们介绍了其时间并不算太长的创业之路：其于本世纪初进入家居领域，早期是做木地板代理生意，在这个过程中，逐渐建立起了自己对家居行业的认识和理解。但正是这种认识和理解，让他与企业老板产生了不同的经营理念和发展方向。于是在年7月，罗小清选择和一群志同道合、抱持共同理念的伙伴开启创业之路，木之家应运而生。“之所以选择自主创业，就是想在家居领域把自己的价值体现出来。也是想搭建一个平台，让和我一起创业的伙伴们，在这个平台上有所作为。”罗董事长如此说。
创业伊始，罗董事长就决定走“品牌立企”之路，创立了“海格尚品”品牌，并以自己熟悉的原木地板和楼梯等产品“打头阵”，逐渐拓展到包括楼梯、木门、地板、脚线、护墙板、吊顶、酒柜衣柜、整装家居、实木楼梯配件、整装家居配件等在内的整木定制家居。
当然，创业之路并不是一帆风顺的，特别是在企业创立之初，正是宏观经济下行压力较大的时候，罗董事长和木之家都经过了很多的波折与考验。例如企业初建，资金问题、人员问题，都困扰着他。幸好其在早期的从业经历中，建立起了广泛的人脉和资源，在有着共同理念的供应商与代理商的支持下，木之家终于顺利起步并突出重围。此后，罗董事长又花了一年半的时间，对企业管理流程与制度，产品定位与研发，生产体系、安全管理体系及营销体系的建立等，做了全新的梳理与规划。
正所谓“磨刀不误砍柴工”，在罗董事长的带领下，在创业伙伴们的共同努力下，经过短短五六年的时间，木之家凭借诚信、实力和产品质量，获得业界与客户的认可。目前专卖店有几十家，合作伙伴近80家，整体发展态势良好。今年上半年虽然受到新冠肺炎疫情的影响，经营业绩也曾出现下滑，但经过努力，现在已平稳过渡，并逐渐走向发展的快车道。目前，木之家的工厂一直在满负荷生产，工人也日夜加班，以满足客户需求。
以品质和服务赢得市场罗小清董事长表示，木之家和“海格尚品”品牌，能够在短短五六年就发展到现在的规模、取得较好的成绩，首先得益于其和创业伙伴本身是一个成熟的经营团队，对企业管理和产品打磨有着先天优势，其次，也是最重要的，是他们对产品品质和服务的重视，以及对品牌的打磨与宣传。在这些方面，其花了很大的精力，付出了很多人力和物力。
他介绍说，“海格尚品”无论是哪一种产品，从原材料选择，到工艺创新，再到加工细节，乃至最后的涂装流程，每一个环节都力求做到精益求精，在质量与环保要求上，甚至做到了严苛的地步。
首先，“海格尚品”深耕原木市场，所使用的原材料，都是从全球各地采购的顶级原木料，对产地、含水率和环保指标等都有严格的要求，供应商必须提供真实有效的检验报告。绝不造假，也绝不以次充好。
在生产品质的管控方面，鉴于原木始终有一定的收缩性，于是从原材料的烘干到水分的检测，从白坯到打磨，从成品到涂装，直至最后的包装、入库，每一道生产工序都严格把控，并在工艺方面进行改善与创新。
在服务客户方面，木之家注重短平快，看重效益，尽量减少不必要的流程。特别是针对专卖店，公司提供了各项帮扶*策，如新开专卖店，派出专业的团队，帮助客户在开业前期做市场调研，在开业时协助做现场指导、蓄客签单。
为了更好地服务客户，木之家在营销体系建设方面也根据市场形势不断优化。现在公司的营销部门主要分为直销和渠道两大板块。其中直销部门主要针对本地市场；渠道部门配置了客服、技术、销售、区域经理等岗位，分区、点对点地服务客户，对客户进行技术培训、报价培训、售后培训等，特别是每年都会在3月、5月和8月，集中对全国代理商进行培训。
以持之以恒的精神传承发扬木头文化采访中，罗小清董事长还深情地回顾了自己的从业与创业感受。
他说，从业近二十年来，最大的感悟是：做企业，必须有一种敬业、专业、持之以恒的精神。这一路走来，酸甜苦辣各种滋味都体验过了，有收获，也有遗憾。但更重要的是，让我对中国悠久的木头文化和家居文化，有了更深刻的认识。我们中华五千年的历史文化中，始终对木头都有一种情怀，这种“木头文化”不像其他一些时尚网红，不会稍纵即逝。但它需要一种持之以恒的精神去传承、去发扬光大。“回望中国的家具发展史，再回顾自己的创业史，让我对这个行业更充满信心。我认为，在家居这个领域，只要做专做精，做一辈子都有得做。特别是原木定制市场，一定会大有前途！”罗小清董事长如是说。
他还就家居市场未来的发展趋势和中小企业发展之道谈了自己的看法。他说，整木定制是家居市场未来的发展趋势，但就目前而言，产品品类还是分化得比较厉害。木之家和“海格尚品”品牌将一如既往地致力于原木产品的打造，并顺应市场形势，开发极简、轻奢等能够满足年轻一代消费者需求的创新产品。
结合木之家的崛起之路与发展经验，罗小清董事长认为，未来对于广大的中小家居企业而言，要想成功，必须从“定位”两个字着手。现在很多企业在发展初期，目标不明确，定位不精准，包括企业发展战略定位、产品定位、市场定位等。他们缺少对企业长远的规划，仅仅是为了创业而创业，在市场竞争中一味地拼价格、拼成本。其实，对于初创企业和发展中企业而言，“定位”异常重要。是否要做品牌？怎么去打磨品牌？团队怎么组建？市场如何拓展？……这些都是中小企业想要做大做强一定要考虑的问题。
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