本文为汽车之家原创文章,作者梁家翔,转载请注明,欢迎大家转发至朋友圈。
在中国,很多家庭只有一辆车,所以即使他们的车辆“伤痕累累”,很多车主也不会对其进行修复,因为传统的钣金、喷漆往往需要两天或者时间更长。在这个什么都讲究效率的时代,汽车后市场显然也要跟随潮流的脚步。近日,专注于钣喷维修的“有壹手”快修店与京东商城、e代驾合作,推出了全新服务——次晨达。
我们都有过钣喷的经历,通常都是需要将车辆亲自开至4S店或修理厂,占用时间不说还需要自行打车或乘坐公共交通回家,用户体验几乎为0分。对于强调用户体验的互联网思维来说,传统的维修模式已经OUT了。代驾司机开走车辆→夜间喷漆→次日清晨将车送回举个简单的例子,传统的钣喷好比10年前的邮寄包裹。一个包裹在缓慢地绿皮火车中历经数日后终于抵达目的地,收件人在信箱中收到单据后,需持着本人身份证前往邮局,在取货员一遍一遍地在众多货物中找到后签收,无论包裹有多沉,只能自己扛回去。而次晨达服务就像现在的快递,24小时不间断地工作,当天从广州寄到北京的快件,第二天一早就能收到,且无论货物有多重,都能送货上门。值得一提的是,次晨达服务目前的下单时间为18:00——21:00,目前只支持3块以内的喷漆、钣金,全车喷漆则需要2天以上。高效率的背后24小时工作传统的4S店或修理工作时间比较固定,通常在早9点——晚6点间,较短的工作时间延长了车辆的维修周期。而有壹手和快递公司一样,使用24小时连轴转的作息时间,双班倒的技师无缝拼接了白天与夜间的修理过程。快干漆和干磨机使用快干漆可以大大缩短喷漆的时间,从效果上来说和普通油漆几乎没有区别。而干磨机同样可以提高打磨效率,且避免了喷漆常见的气泡、砂痕等情况。提供送取车服务为了打消大多数用户的疑虑,有壹手选择了京东和e代驾作为自己的合作伙伴,通过京东线上下单、支付并与e代驾实现信息共享、互联互通,实现了线上下单、线下取车修车的体验过程。总结对于已经有些过气的汽车后市场的O2O服务来说,次晨达服务再一次将汽车后市场的O2O模式推至风口,对于那些身处一线城市的车主朋友们来说,99元就免去了取、送车烦恼且并不会耽误自己用车,无疑是件极其方便的事情。相关阅读
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